อ้างอิง

นโยบายกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการใช้บริการของคุณไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อมูลด้านล่างเพื่อเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อ
tgax168 นโยบายกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณถูกจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการระบุตัวตนและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และสามารถขอลบหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงสำหรับคำถามทางกฎหมายและข้อพิพาท
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอเอกสาร แก้ไขข้อมูล หรือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีโดยตรง ระบบจะออกเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายคุกกี้ และเงื่อนไขการใช้บริการ — ตอบตรงไม่วกเวียน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและส่งรายงานให้ภายในกรอบเวลาตามนโยบาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น เราไม่แชร์รายละเอียดบัตรหรือข้อมูลกระเป๋าเงินกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าบัญชี

แจ้งผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ระบุเลขรายการและเวลาที่เกิดเหตุ ระบบจะออกเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต